Bernafon logo

Problemen met het geluid van uw hoortoestellen

Bekijk onze handige tips om problemen met het geluid van uw hoortoestellen op te lossen.

Mijn hoortoestellen geven geen geluid

1

Zijn uw hoortoestellen gedempt?

Controleer of u uw hoortoestellen per ongeluk heeft gedempt met de Bernafon App, een afstandsbediening of een SoundClip-A.

2

Is er een stroomprobleem?

Als uw hoortoestellen wegwerpbatterijen hebben:

  • Controleer of de batterijen op de juiste manier zijn geplaatst
  • Controleer of de batterijkleppen volledig gesloten zijn
  • Controleer of de batterijen zijn opgeladen
  • Reinig de batterijcontacten in de hoortoestellen zorgvuldig
  • Reinig het oppervlak van de batterijen met een droge doek

Als uw hoortoestellen oplaadbare batterijen hebben:

Controleer of de hoortoestellen aan staan door ze opnieuw op te starten

> Uw hoortoestellen aan- en uitzetten

3

Zijn de oortjes verstopt?

Controleer de oorstukken op vuil en reinig of vervang ze indien nodig.

> Uw hoortoestellen reinigen

> Oorstukjes vervangen

Het geluid is vervormd, verminderd of onderbroken

1

Zijn de oortjes verstopt?

Controleer de oorstukken op vuil en reinig of vervang ze indien nodig.

> Uw hoortoestellen reinigen

> Oorstukjes vervangen

2

Zit het oorsmeerfilter vol oorsmeer?

Controleer het oorsmeerfilter en vervang het indien nodig.

> Het oorsmeerfilter vervangen

3

Zit er vocht in uw hoortoestellen?

Droog uw hoortoestellen door ze in een droger of op een luchtige plaats te leggen.

Als uw hoortoestellen wegwerpbatterijen hebben, verwijder deze dan en laat de batterijlade open.

Vervang de batterijen door nieuwe.

> Wegwerpbatterijen vervangen

4

Zit er oorsmeer in uw gehoorgang?

Maak uw oren schoon om ervoor te zorgen dat er zich geen oorsmeer ophoopt. Raadpleeg uw hoorzorgprofessional als u twijfelt.

> Hoe maakt u uw oren schoon?

Als geen van deze suggesties helpt, neem dan contact op met uw hoorzorgprofessional